Verfügbarkeit und Service in TÜV-geprüfter Qualität -

Der TÜV Süd hat die Qualität des ascos PED zertifiziert und ihm das Siegel einer „geprüften Dienstleistung“ verliehen. Getestet wurden Messgenauigkeit in Echtzeit, Verfügbarkeit und Service-Qualität. Der ascos PED erhielt in allen Bereichen Bestnoten und ist damit der erste zertifizierte Echtzeitdienst Deutschlands. Die Prüfung erfolgte freiwillig und erstreckte sich über einen Zeitraum von 5 Wochen. Weitere Details zum Prüfzeichen des ascos PED finden Sie hier.

 

Nach folgenden Kriterien wurde geprüft:

 

definierte Messgenauigkeit:

In umfangreichen Testreihen wurde die Präzision des PED unter realen Bedingungen in Echtzeit - mit einem handelsüblichen Empfänger - getestet. Das Fazit: Die Messgenauigkeit des PED wurde in allen Prüfgebieten (West, Mitte, Süd) bestätigt. Der Kunde kann sich demnach darauf verlassen, dass die Standard-Abweichung ±2 cm in der Lage beträgt.

 

99%-Verfügbarkeit:

Untersucht wurde darüber hinaus die deutschlandweite Verfügbarkeit des Dienstes. Das Resümee der Tests: Von den insgesamt über 300 Referenzstationen wird rund die Hälfte als Reserve vorgehalten. Die Produktion mit Netz und doppeltem Boden zahlt sich aus, so dass auch im Fall der Fälle die maximale Verfügbarkeit gewährleistet werden kann.

 

hohe Service-Qualität:

Auf dem Prüfstand stand nicht zuletzt die kostenlose Service-Hotline. Geprüft wurden Reaktionszeiten, fachliche Kompetenz der Mitarbeiter und die Bearbeitung von Aufträgen. Die Quintessenz: Den Mitarbeitern der Service-Hotline wurde eine exzellente Arbeit bescheinigt - die Erreichbarkeit der Hotline ist sehr gut und Problemstellungen werden umgehend und verständlich aufgelöst.

 

Informationen zur Zertifizierung von Ortungs- und Navigationslösungen finden Sie hier.

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